Общество с ограниченной ответственностью «АМЕНЮ», именуемое в дальнейшем, Компания настоящей Офертой предлагает заключить Договор об оказании услуг с зарегистрированными Пользователями на указанных ниже условиях. Неотъемлемой частью настоящей оферты является Пользовательское соглашение. Оферта содержит термины, толкование которых определено в Пользовательском соглашении https://amenu.ru/docs/ps. 1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Компанией услуг информационно-технического характера на условиях Оферты. 1.2. Существенные условия каждой совершаемой на Площадке сделки по оказанию услуг формируются онлайн индивидуально для Пользователя с помощью интерфейса Аменю, с помощью которого Пользователь выбирает услугу и ее параметры. Выбор конкретной услуги по настоящему Договору является самостоятельной сделкой по оказанию услуг информационно-технического характера. 2.1. Акцептом оферты и моментом заключения Договора является внесение денежных средств, в виде авансового платежа на расчетный счет Компании в порядке, определенным настоящим Договором. 2.2. Осуществляя акцепт Договора в порядке определенном п. 2.1. Договора Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора и Пользовательского соглашения https://amenu.ru/docs/ps. 2.3. Оферта вступает в силу с даты ее опубликования по адресу https://amenu.ru/docs/oferta и действует в течение неопределенного срока, до момента его прекращения в соответствии с Договором и действующим законодательством. 2.4. Компания вправе изменять оферту в той мере, в какой это допускается законодательством, а также отозвать оферту в любое время. Датой изменения оферты является дата опубликования на Аменю новой редакции оферты. Пользователь обязан ознакомиться с действующей редакцией оферты, размещенной на Аменю, и с условиями каждой сделки до заключения Договора и совершения сделки. 2.5. Совершение Пользователем сделки в рамках Договора после вступления в силу изменений в оферте означает, что стороны пришли к соглашению о внесении соответствующих изменений в Договор. Такие изменения не применяются к услугам, оплаченным Пользователем до вступления в силу изменений в оферту. 2.6. Компания вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном законодательством, в том числе в случае однократного нарушения Пользователем законодательства, условий Договора и/или Пользовательского соглашения, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Аменю, по адресу электронной почты или иным способом. 2.7. Пользователь может в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты support@amenu.ru, при этом пересчет либо возврат оплаченных денежных средств за предоставленную услугу не производится. 3.1. В соответствии с настоящей Офертой услуги предоставляемые Пользователю на условиях настоящего Договора представляют собой расширенный функционал Сервиса, который доступен для каждого авторизированного Пользователя, явно выразившему согласие на использование такого функционала Сервиса, на платной основе. Такие услуги не являются обязательным условием использования самого Сервиса. В рамках данного договора рекламные услуги Компанией не предоставляются. 3.2. Территория оказания услуг — Российская Федерация. 3.3. В соответствии с настоящей Офертой Компания предоставляет возможность подключить комплекс услуг — тариф: Подписки — предоставляет Пользователю в течение выбранного периода времени использовать следующие возможности Аменю: — заведения и товары Продавца доступны на площадке Аменю всем ее Пользователям. Заведение можно найти в общем каталоге, а также с помощью поисковой системы Площадке; — для каждого заведения формируется QR-код и ссылка, которые открывают страницу заведения на площадке Аменю, где любому Пользователю доступны все контакты Продавца для связи; — любой Пользователь может оформить онлайн-заказ на приобретение товара, при этом перед отправкой заявки, каждый пользователь проходит авторизацию по номеру телефона, поэтому, каждая заявка является подтверждённой. Вместе с заявкой Продавец получает и контактные данные клиента для связи с ним. Актуальная информация о стоимости, Периоде подписки указываются на странице оформления тарифа. Период подписки — указанный в личном кабинете Пользователя период времени (например, месяц или год), на который оформляется Подписка и установлена соответствующая плата. Период подписки, равный месяцу, составляет тридцать календарных дней. Период подписки, равный трём месяцам, составляет девяносто календарных дней. Период подписки, равный году, составляет триста шестьдесят дней. 3.4. Тарифы предназначены для профессиональных пользователей. В рамках настоящего договора профессиональными являются пользователи, которые заказывают услугу в целях, связанных и профессиональной, предпринимательской и иной экономической деятельностью, направленной на реализацию на возмездной основе товаров, работ и услуг. 3.5. Услуги оказываются на условиях и сроки, предусмотренные настоящим Договором, и сведений, представленными в интерфейсах Аменю. Компания самостоятельно определяет Пользователей, которым может быть предоставлен доступ к услугам, а также объем и стоимость предлагаемых услуг, и вправе в любое время отозвать свое индивидуальное предложение о подключении услуг, изменить состав индивидуального предложения и/или отказать в предоставлении услуг без объяснения причин. 3.6. Если иное прямо не предусмотрено соглашением Сторон, началом действия услуг является оплата услуг. 3.7. Тариф «Подписки» носит абонентский характер, в этом случае, услуга подлежит оплате не зависимо от того затребовал ли Пользователь услугу в течение периода их действия и не зависимо от объема. В случае прекращения или истечения Периода подписки организация Пользователя и все заведения, которые ей принадлежат, будут скрыты из каталога заведений и из системы поиска Площадки. Ссылка, QR-код и QR-меню при этом сохранятся в рабочем состоянии, но при их открытии — все Пользователи будут видеть сообщение, что это заведение/организация «не активировано» контактная информация будет скрыта, функция оформления онлайн-заказа будет не доступна. 3.7.1. При оформлении Подписки Пользователь, приобретающий Подписку, соглашается с тем, что каждый Период подписки, установленный при оформлении Подписки, Компания вправе в порядке предоплаты взимать установленную Компанией на день оплаты плату за Подписку (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя, приобретшего Подписку, от продления Подписки на следующий Период подписки. 3.7.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка с Периодом подписки месяц по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки. Пользователь, приобретший Подписку, вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период подписки, в Личном кабинете. В таком случае Подписка прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода подписки. Кроме того, Подписка может быть прекращена Компанией в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором. В случае оспаривания банком Пользователя транзакции, проведенной с использованием банковской карты в оплату Подписки, Компания вправе это считать отказом Пользователя от Подписки с даты получения Компанией от банка Пользователя соответствующего запроса. Подписка с Периодом подписки — год автоматически прекращается по истечении оплаченного Периода подписки и не подлежит автоматическому продлению на такой же период. 3.7.3. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления Подписки Компания вправе сохранить возможность доступа Пользователя к Подписке до момента списания абонентской платы с Привязанной карты. Отсутствие достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте в течение длительного периода времени, Компания вправе считать отказом Пользователя от продления Подписки с даты начала неоплаченного Периода подписки. 3.7.4. Пользователь, приобретающий Подписку настоящим даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Договора, являются распоряжениями самого Пользователя, а любые действия, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Договора, выполнены с согласия Пользователя. Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Договора начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий: • ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты; • активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа; • нажатия кнопки «Оформить подписку» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящим Договором. 3.8. Оказание Пользователю услуг является встречным исполнением по отношению к обязанностям Пользователя: - внести авансовый платеж в размере 100 % от стоимости услуг; - по соблюдению условий настоящего Договора и/или Пользовательского соглашения. 3.9. Оказание услуг не зависит от доступа Пользователя к профилю, а также возможных технических перебоев в работе Аменю. В случае нарушения Пользователем Договора и/или Пользовательского соглашения, Компания вправе незамедлительно приостановить оказание Пользователю услуг, в том числе путем ограничения доступа к профилю Пользователя на Аменю. 3.10. Стороны признают, что услуга считается оказанной с момента отображения оплаченных Пользователем услуг (параметров) тарифа в личном кабинете Пользователя. 4.1. Стоимость услуги определяется исходя из выбранного Пользователем Тарифа. Тарифы отображаются в интерфейсе Аменю при оформлении (заказе) услуги. Оплата услуги осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа. 4.2. Покупатель может совершить оплату одним из способов, представленных в интерфейсе Аменю. Внесение платы производится Пользователем, в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. В целях оформления Подписки и дальнейшей возможности оплаты Подписки Пользователь, приобретающий Подписку, привязывает свою банковскую карту и/или электронное средство платежа к своему Личному кабинету (Привязанная карта). Для целей настоящего Договора любая банковская карта и/или электронное средство платежа, привязанные к Личному кабинету считаются Привязанной картой. Компания вправе списать сумму, составляющую стоимость услуги с любой из привязанных карт. Для подтверждения действительности Привязанной карты Компанией может быть осуществлено списание (блокировка) суммы в пределах 10 рублей, которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и оформления/оплаты услуги. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег. Компания имеет право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в том числе, документы, удостоверяющие личность), не предоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные настоящим Договором. 4.3. Услуга предоставляется Пользователю на условиях предварительной оплаты. Пользователь производит авансовый платеж в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранного Тарифа. 4.4. Компания предоставляет Покупателю информацию обо всех совершаемых им заказов на Аменю в специальном информационно-аналитическом разделе профиля. 4.5. Оплата безналичным переводом на основании выставленного счета для Пользователей со статусом юридического лица или индивидуального предпринимателя, или через сервис приема платежей для физических лиц, должна производиться с указанием номера личного кабинета Пользователя, а также иных реквизитов, идентифицирующих платеж, в том числе наименования и ИНН или ОГРНЮЛ для Пользователей со статусом юридического лица или индивидуального предпринимателя. При отсутствии или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте данных, Компания вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно имеющимся данным (в том числе данным собственного учета). Компания не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа. 4.6. В отношении предоставления услуги Пользователям со статусом юридического лица или индивидуального предпринимателя в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации о бухгалтерском учете, Компания с момента предоставления услуги Пользователю направляет по адресу электронной почты Пользователя или предоставляет возможность выгрузки в профиле копию акта выполненных работ (Акт). Оригинал такого документа может быть направлен почтой по адресу, указанному в профиле. 4.7. Если Компания не получает письменные мотивированные возражения Пользователя относительно оказанных услуг в течение 5 дней с даты его направления (в том числе по причине отказа представителя пользователя от получения электронной копии акта выполненных работ или указания Пользователем ненадлежащего адреса для получения документа) услуги, указанные в Акте, считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме. 4.8. Стороны могут договориться об обмене документами в электронном виде с помощью систем электронного документооборота (далее — «ЭДО»). Предложение об использовании ЭДО может быть направлено любой из сторон в адрес другой стороны, через используемую систему ЭДО. С момента акцепта такого предложения направление Компанией документов по настоящему Договору будет осуществляться в соответствии с условиями Соглашения об ЭДО. 4.9. Ответственность за получение любых документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Пользователе. Компания не несет ответственности за задержку или неполучение Пользователем документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Пользователем доступа к аккаунту или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Компании. 4.10. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация в платежных документах, Актах и других документах, формируемых Компанией, указываются в соответствии с реквизитами пользователя, указанными в его профиле и/или при заказе счета. 4.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность данных, указанных в профиле Пользователя на Аменю. При изменении реквизитов, Пользователь обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в своем аккаунте. Если Пользователь не можете самостоятельно изменить данные в аккаунте, то он обязан уведомить Компанию о таких изменениях по установленной Компанией форме с приложением, по запросу Компании, подтверждающих изменения документов. 4.12. Компания вправе проверять правильность указанных в профиле реквизитов Пользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора пользователя указанный им ИНН. 5.1. Функциональность Аменю в любой момент может изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления Пользователей. 5.2. Аменю может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Компания не контролирует и не несём ответственность за доступность, содержание и законность таких сторонних сайтов. 5.3. При разрешении всех споров между Компанией и Пользователями применяется законодательство Российской Федерации. Все споры должны быть переданы на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании. 5.4. Договор представляет все условия, согласованные между сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами. 5.5. Обязательства сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного его исполнения. 6.1. Компания обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего оказания услуги, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться услугами по следующим причинам: технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к ресурсам сайта amenu.ru и приложения Аменю, утраты Пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои; несанкционированное вмешательство в работу площадки Аменю третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы площадки Аменю. Утрата Пользователем доступа к аккаунту, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования; при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. 6.2. В случае причинения убытков Пользователю по вине Компании ответственность определяется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При этом ответственность Компании перед Пользователями, определяется в размере, не превышающем стоимость выбранного и оплаченного Пользователем тарифа, но не полученной услуги по вине Компании. 6.3. Компания не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением пользователем условий настоящего договора и/или Пользовательского соглашения. 7.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд Ставропольского края, а если спор не подлежит рассмотрению в арбитражном суде в соответствии с его компетенцией — в иные суды согласно положениям законодательства Российской Федерации. 7.2. До обращения в суд Пользователь со статусом юридического лица или индивидуального предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Компании письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 дней с момента получения претензии Компании. 8. Реквизиты Компании: Общество с ограниченной ответственностью «АМЕНЮ» Адрес: 357524, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Первая Бульварная, д. 20, кв. 15 ОГРНЮЛ 1212600004748 ИНН 2627027816